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Cartesia は、組み込みメトリクスと、エージェントに割り当てられたカスタムメトリクスで、完了した通話を評価します。組み込みメトリクスで実行状態を確認し、カスタムメトリクスでアプリケーション固有の成果を測定できます。 API では、カスタムメトリクスの作成、エージェントへの追加や削除、結果の一覧取得やエクスポートができます。 以下に示すとおり、これらはプレイグラウンドの UI からも行えます。

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組み込みメトリクス

Cartesia はすべての通話について次のメトリクスを計算します。

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カスタムメトリクス

プレイグラウンドまたは POST /agents/metrics で、名前と評価プロンプトを指定し、LLM-as-a-judge メトリクスを作成します。プロンプトでは、評価する質問と期待する出力を明確に定義してください。エージェントに割り当てる前に、代表的な通話のトランスクリプトでテストします。
メトリクス名は組織内で一意である必要があります。小文字、数字、ハイフン、アンダースコア、ピリオドを使用できます。

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メトリクスを割り当てる

プレイグラウンドのエージェントページから、または POST /agents/{agent_id}/metrics/{metric_id} で、メトリクスを割り当てます。Cartesia は、その後に完了した通話を評価します。過去の通話は自動的に評価されません。
エージェントにメトリクスを割り当てる
結果では、メトリクス結果を取得およびエクスポートできます。